百佳超級市場勇奪優質管理獎大獎
港基物業管理及高衞物業管理同獲優異獎
由香港管理專業協會舉辦之第九屆優質管理獎，結果由百佳超級市場從十九間企業機構中脫穎而出，勇奪大獎；而同屬長和系旗下之長江實業港基物業管理及長江實業高衞物業管理則同時獲頒優質管理獎優異獎。
該優質管理獎籌組委員會主席黃至剛博士指出，今年參賽機構數目及種類繁多，正顯示出追求優質，已成為各大小機構邁向成功之重要元素。而評審委員會主席李達義博士亦補充說，今年獲選進入決賽的機構水準甚高，而競爭亦十分激烈，評審委員尤其欣賞它們於評審過程中所表現的熱誠及對全面優質管理全情投入的精神。
評審委員會對三間機構能上下一心，全員投入優質服務的承諾推崇備至。
長江實業（集團）有限公司[長實]董事總經理李澤鉅先生出席有關結果公佈時表示：「對於長和系而言，我們所指的『優質』，不單只為滿足客戶的要求，更代表了企業內每位員工對每項業務細節力求完美之基本原則及態度。由於『品質』源自『管理』，優質管理與企業整體業務發展是息息相關的，正如有好的管理能夠生產優質的貨品與服務；同樣，有好的管理階層就有好員工，從而令客戶心滿意足，對促進業務的發展亦發揮舉足輕重的作用。」
至於獲得是次「優質管理獎」大獎的百佳超級市場屈臣氏集團董事總經理韋以安先生說：「百佳超級市場一向十分注重產品及服務的質素，並制訂清晰的業務發展路向及企業策略目標，同時建立不同的渠道向所有階層的員工傳達企業方針。管理層更推行『新鮮檢定計劃』，成立一所食物衛生學院，以提高食物的安全和衛生標準，現時已成為同業的典範。此舉不但令百佳發展成為一所真正以市場為主導，以客為先的機構，更奠定了百佳超級市場在同業中之領導地位。」
同時，長實執行董事兼物業租售管理總經理洪小蓮女士亦表示：「是次獲獎對於兩間物業管理公司以及集團來說，起了極大的鼓舞作用。一直以來，兩間物業管理公司都獲得不少獎項，這代表了我們所付出的努力已獲專業評審及公眾的認同。在未來，我們承諾必定為大家提供更優質的服務。」
優質管理獎由香港管理專業協會主辦，參照美國鮑德里奇優質管理獎的模式而設，多年來獲本地公司的重視。此獎項不單獎勵在全面優質管理表現出色的公司，亦鼓勵不同規模的公司參加，以推廣全面優質管理的重要性。
二零零零年六月二十七日
日前，長和系旗下三間公司分別囊括香港管理專業協會頒發「優質管理獎」之獎項，其中百佳超級市場榮獲大獎，而港基物業管理及高衛物業管理同獲優異獎。圖為（左起）長江實業港基物業管理管業副總經理葉錦誠先生、長江實業（集團）有限公司執行董事兼物業租售管理總經理洪小蓮女士、長江實業（集團）有限公司董事總經理兼副主席李澤鉅先生、屈臣氏集團董事總經理韋以安先生及長江實業高衛物業管理董事總經理麥耀祖先生出席「優質管理獎」之結果公佈時攝。
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