就零售部門而言，零售業務排放量佔集團總排放量的 4%。2020 年排放量減少大部分是由於封鎖措施導致店鋪關閉。佔集團總排放量 96% 的其他業務， 其排放則大體維持，此乃由於集團的業務被列為關鍵服務，因此上述的減排成果，主要是由於集團的減碳努力所得。
集團目前正在制訂一項新的氣候變化策略，為協助集團確立策略，所有核心業務將進行以下評估及行動：
(下載)
排放管理：集團表現
集團上下不斷提升營運效率，比較 2020 年及 2019 年，範圍 1 及 2 的絕對排放量減少 4%，與 2018 年相比更減少 7%。就零售部門而言，零售業務排放量佔集團總排放量的 4%。