可持續的產品和服務

零售部門已開發多個產品線及平台,宣傳其產品的可持續優勢,讓顧客根據他們的可持續發展價值觀及喜好選購。例如,2020 年推出的過濾及標簽機制可持續發展選擇,為顧客提供四個類別的選擇:潔淨美容;補充裝; 更佳成分及更佳包裝。零售部門很多零售品牌,正在努力提供消費者喜愛的產品,如植物製品及共融產品,當然重要是價格相宜。

秉承百佳「食得更好、活出更美好!」的社會宗 旨,屈臣氏集團承諾將植物製作的肉類和乳製品的選擇增加三倍,以迎合日漸增加的全素食者、素食者和彈性素食者的需求。百佳更藉著集團與李嘉誠基金會聯繫,引入創新的植物製產品,如 Impossible Products 和 Perfect Day 雪糕等供顧客選擇。

 

Superdrug 的共融產品

Superdrug 盡力確保其產品得到所有顧客的認同, 並鼓勵他們與其採購的品牌緊密合作。

共融產品
Superdrug 通過 2016 年首次推出的美彩倩影(Shades of Beauty)活動,在自家品牌系列的共融方面取得重大進展。Superdrug 增加了具共融性的粉底系列,並且成為首個在商業區開發非洲式髮型護理產品的自家品牌。

彩虹族群 LGBTQ+
2020 年,Superdrug 與聯合利華合作,採購多種獨家、特別版、彩虹包裝產品,涵蓋 Lynx、Closeup、Simple 和凡士林系列的產品。特別版產品的包裝上都印有宣傳 Switchboard 的信息。Switchboard 是一個為彩虹族群提供安全空間討論性和身份認同的組織。於 2020 年, Superdrug 與聯合利華共捐贈了 50,000 英鎊予  Switchboard

純素產品
2017 年,Superdrug 推出 B.Cosmetics,一個純素系列的美容和護膚品。推出初期,純素產品相對小眾,而 Superdrug 成為市場領導者,以大眾化價格提供純素系列。自此引起變革,至今已有達 1,600 種產品適合純素主義者。於 2020 年,Superdrug 首次推出純素聖誕禮品系列。


配合有環保意識的消費者

客戶積極尋求更多可持續的產品及服務,甚至透過他們的流動電訊服務商查詢。有見及此,部門特別設立專屬系列。

此等產品包括:

Fairphone
Fairphone 被譽為市場上最合乎可持續發展的手機, 預計將引發回響。丹麥的客戶現可透過 3 丹麥購買此款手機。Fairphone 機如其名,心繫人類及地球的生態平衡,推動真正具「公平」意義的環保。

以阿姆斯特丹為基地的 Fairphone,最初是一項針對礦產衝突而提高公眾意識的計劃,其後於 2013 年轉型為手機公司,目標是以人道及環保的方式採購物料。

Fairphone 的目標已由負責任採購,伸延到支持循環經濟,製作耐用、模組式及可維修的手機,容許用戶在手機上修改、更新及維修,甚至更新系統。Fairphone 亦是市場上唯一在 iFixit 排名榜(一項根據智能手機可修復性評分的排名)獲得 10/10 評分的手機。

透過 Barry 採購綠色能源
3 丹麥亦與丹麥初創數碼供電商 Barry 合作,只要透過點擊應用程式,客戶便可以智能方式獲得更便宜、更環保的低碳電力。 2020 年底前,所有丹麥國民的居所將已安裝有遙距數碼電錶。Barry 用戶可在電力最便宜及來自可持續來源時收到通知信息。服務推出時,3 丹麥客戶獲 Barry 提供首七個月免收用戶費。

世界自然基金會每月配對捐款
WINDTRE 與世界自然基金會合作,參與名為「GenerAction Sea」計劃,保護地中海及意大利海岸線的海洋環境,客戶每月捐款 50 仙歐羅參與「Solidarity Option」慈善捐款計劃,WINDTRE 便會配對捐款,用於保護海洋環境,包括面臨最大滅絕風險的赤蠵龜。

為慈善捐獻舊手機
3 英國的 Reconnected 計劃讓客戶及員工捐出舊通話裝置給有需要人士,讓他們可利用裝置尋找工作、物色庇護所或與家人聯絡。3 瑞典亦接受客戶將舊機回收所得款項,捐贈瑞典兒童癌症基金會。