Sphere No.40 (Jul 2016) - page 6

Sphere #40 2016 04
集團消息
基建
風中能源
長江基建與電能實業完成收購葡萄牙風力發電公司Iberwind -
Desenvolvimento e Projectos, S.A.。該公司於葡萄牙擁有的31個風力
發電場裡，共有逾300台風力發電機組，總發電容量約700兆瓦，以裝
機容量計，約佔葡萄牙風力發電量15%。
一戶通行
斯里蘭卡Hutch Sri Lanka的「SmartShare」
創意方案，讓客戶的不同流動通訊裝置可以
共用一個賬戶的數據用量，省卻客戶管理和
監察不同裝置數據用量的煩惱。
Northern Gas
Networks 公德獲表揚
不論位於何處，Northern Gas Networks的
氣體維修項目都體貼照顧鄰近社區、公眾、
員工和環境的需要，因此在4月獲頒「公德
地盤獎」。其中Church Fenton工地的大規
模社區工作，包括透過家訪與公眾大會加
強溝通和贊助當地活動如木球、足球和童
軍，更獲金獎殊榮。此外，哈德斯菲爾德的
Westgate項目亦榮獲金獎，而其他多個項目
也分別取得銀獎與銅獎，成績十分彪炳。
3英國獲殊榮
3英國的優質服務素受客戶讚賞，並榮獲
2016年Mobile News大獎「最佳客戶服務
獎（網絡組別）」。評審以客戶支援團隊
接聽神秘顧客電話的表現為準則，根據他們
在禮貌、理解能力、專業知識、樂助態度、表
達清晰度與整體表現作出評核。3英國同時
獲英國通訊管理局評為「接獲最少投訴
的網絡營運商」，在2015年最後一季，每
10萬名用戶僅有三宗投訴，遠少於業界的
平均 10宗。
電訊